XMTradingのMT4/MT5への接続が悪いときの対応策

XMTradingのMT4やMT5が頻繁に止まったり接続が途切れる場合は、使用しているパソコンや環境の問題、MT4やMT5サーバーに負荷がかかっていることが主な原因です。

なお、「回線不通」「無効な口座」とエラーが表示される場合は、ログイン情報が正しくないか、口座が閉鎖されているかの影響です。XMTradingは、口座残高が10ドル以下で最終取引から90日間経過すると自動的に口座が閉鎖される仕様です。

この記事では、XMTradingにおいてMT4/MT5の接続が悪いときの対応策について、それぞれ考えられる原因別に詳しく解説しています。

2024年12月1日以降、MT4/MT5のアップデートが必要です。スマートフォンアプリからは、アプリストアのアップデートから行います。パソコン版のMT4/MT5は、「デスクトップアイコンを右クリック→管理者として実行→はい→MT4/MT5起動」により自動アップデートが可能です。

MT4/MT5への接続が悪いときに考えられる主な原因

MT4/MT5への接続が途切れる、接続できない、エラーになる、チャートが動かない等の問題は、主に、下記5つの原因があります。

取引時間外（土日や各国の休日祝日）

XMTradingのMT4/MT5は、土日や各国の祝日など取引時間外には市場が閉まっているため、サーバーに接続できません。取引時間を確認し、市場が開いているか確認しましょう。

取引時間外では、該当銘柄のチャートは当然動かずサーバーへ接続されていません。

FXの取引時間は平日24時間で、土日や年末年始など世界共通の祝日は休場します。特に、FX以外のインデックスCFD銘柄などは、日本が平日でも各国の休日により休場しています。

まずは、取引時間かどうかを確認してみましょう。

また、CFD銘柄ごとに取引時間は異なります。

CFD銘柄の休場時間中にチャートを開いても価格は動きません。CFDの取引時間はXMTrading公式サイトのCFDページで確認できます。

取引時間の変更がある場合、XMTradingリアル口座開設者にはメールでお知らせが届きます。

仮想通貨CFDに関しては、365日24時間、週7日、土日も取引可能ですが、毎週土曜日10:05〜10:35（サーバータイム）の30分間のみ、システムメンテナンスのため取引停止されます。

口座が閉鎖

XMTradingの口座が閉鎖されている場合、MT4/MT5にログインして取引を行うことはできません。口座が凍結または解約されていないか、XMTradingの会員ページで確認してください。

しばらく取引していない口座であれば、口座が自動閉鎖されていないかを確認します。

XMTradingの口座は、取引しない状態が90日間続くと口座が自動的に閉鎖される仕様です。口座残高が10米ドル以上ある口座の場合は、最終取引日から90日経過すると月々10米ドルの口座維持手数料が発生してしまいます。

自動的に閉鎖された口座へログインを試みても、ログインができないか「無効な口座」と画面右下に表示され、接続できない状態になります。

取引を継続したい際は、新しく追加口座を開設 することになります。

パソコンやスマートフォンのスペックと環境

MT4/MT5を起動しているパソコンやスマートフォンの環境によっては、接続が遅くなることがあります。

パソコンであれば、「Windows10以上、メモリ2GB以上、インテル Core i5以上」のスペックが必要です。スマートフォンであれば、2018年以降に発売された機種のスペックであれば、問題なく動作します。

ただし、同時に他のアプリやソフトを起動していたり、通信環境が悪かったりすると、MT4/MT5への接続が遅くなります。特に、オンラインゲームをしながらのMT4/MT5起動は推奨されません。

また、セキュリティソフトによっては、MT4/MT5の通信を遮断する設定になることもあるので、セキュリティソフトでMT4/MT5プログラムの許可をするようにします。

以上の問題がないようであれば、端末を再起動してみます。

経済指標などで取引が集中しサーバーに負荷

トレーダーが頻繁に取引する時間帯、特に米雇用統計などの重要経済指標の前後は、一時的にサーバーへの接続ができない、または重くなることがあります。

世界的にも重要な経済指標前後は、ボラティリティも大きくなりリスクが高くなるので、慣れないうちは経済指標前後の取引は推奨されません。

XMTradingは、全世界で120万人以上の顧客を抱えており、ユーザー増加に伴い定期的にサーバーも増強しています。そのため、海外FX業者の中でも優良なカテゴリに属しています。

MT4/MT5のバージョンが古い、または、壊れている

MT4やMT5のバージョンが古いとサーバーへの接続ができません。また、ほとんどありませんがMT4/MT5のプログラムが何かしらの原因で壊れてしまうことがあります。

MT4/MT5のバージョンが古い場合は、「MT4/MT5のバージョンアップ方法 」の記事を参考に、バージョンアップを行います。

プログラムが壊れてしまっているようであれば、MT4/MT5をアンインストール して、再インストールを行います。

MT4/MT5への接続が不安定なときの全体的な対処法

MT4/MT5への接続が不安定な場合は、まずインターネット接続の確認、デバイスの再起動、MT4/MT5の再起動や再インストールを試すことが一般的な対処法です。

端末を再起動する

MT4/MT5を再起動しても改善されないときは、MT4/MT5をインストールしているパソコンやスマートフォンも再起動してみます。

再起動することで、端末内のプログラムのキャッシュがクリアされ、MT4/MT5の接続が改善されることもあります。

他のアプリを完全に終了する

スマートフォンにおいてMT4/MT5アプリが重く接続できないときは、一度すべてのアプリを完全に終了してから、MT4/MT5を再起動すると改善されるときもあります。

なるべくスマートフォンへの負荷を減らした状態でMT4/MT5を起動します。

サーバーのチャンネルを変更

パソコンであれば、サーバーのチャンネルを変更してみるのも一つの方法です。

追加口座を開設する

追加口座を開設することで、新しいサーバー名の口座を使用できるので、サーバーへの接続状態が改善されることがあります。

XMTradingは、取引するユーザー数が多いので、定期的にサーバーを増強し、サーバー名（番号）を切り分けています。最初は、「XMTrading-Real 1」から始まったサーバー名も、現在の番号は200を超えています。

各サーバー名でアクセス（取引）するユーザー数も、サーバー名ごとに異なるので、新しいサーバー名になることで接続しやすくなることがあります。

XMTrading会員ページから提出書類不要で簡単に追加口座を開設できます。そして、接続の悪い口座の資金を追加した口座へ簡単に資金移動（振替）も可能です。

XMTradingのMT4/MT5への接続が悪いときの対応策のまとめ

XMTradingのMT4/MT5への接続不良は、原因を特定し、取引時間、口座状況、デバイス環境、サーバー負荷、ソフトウェアの状態などを確認することで、適切な対応策が見つかります。

• MT4/MT5への接続が悪い場合の主に考えられる原因
  • 取引時間外（土日や各国の休日祝日）→取引時間の確認
  • 口座が閉鎖→最終取引日から90日が経過していないかを確認
  • パソコンやスマートフォンのスペックと環境→スペックやネット環境を確認
  • 経済指標などで取引が集中しサーバーに負荷→経済指標発表前後の取引をしない
  • MT4/MT5のバージョンが古い、または、壊れている→アップデートや再インストール
• 端末の再起動
• 他のアプリを終了
• サーバーのチャンネルを変更
• 追加口座の開設

よくある質問

XMTradingのMT4/MT5への接続が悪い主な原因は何ですか？

パソコンや環境の問題、サーバー負荷、ログイン情報の間違い、口座閉鎖、取引時間外、MT4/MT5のバージョンが古いなどが主な原因です。これらを確認し、適切な対応を取ることで解決できることが多いです。

XMTradingのMT4/MT5で「回線不通」や「無効な口座」と表示されたらどうすればいいですか？

ログイン情報が間違っているか、口座が自動閉鎖されている可能性があります。XMTradingでは残高10ドル以下で90日間取引がないと口座が閉鎖されるため、ログイン情報の確認や新しい追加口座の開設を検討してください。

XMTradingのMT4/MT5は、いつアップデートが必要になりますか？

2024年12月1日以降、MT4/MT5のアップデートが必要です。スマートフォンアプリはアプリストアから、パソコン版はデスクトップアイコンを右クリックし「管理者として実行」することで自動アップデートが可能です。

XMTradingで土日や祝日にMT4/MT5のチャートが動かないのはなぜですか？

FXの取引時間は平日24時間のため、土日や年末年始などの世界共通の祝日は休場となり、チャートは動きません。CFD銘柄も各国の休日により休場することがあるため、取引時間外の可能性があります。

XMTradingの口座は、どのような場合に自動閉鎖されますか？

XMTradingの口座は、最終取引日から90日間取引がない状態が続くと自動的に閉鎖されます。残高が10米ドル以上ある場合は、90日経過後から月々10米ドルの口座維持手数料が発生するため注意が必要です。

MT4/MT5を快適に利用するためのパソコンやスマートフォンの推奨スペックはありますか？

パソコンはWindows10以上、メモリ2GB以上、インテルCore i5以上が推奨されます。スマートフォンは2018年以降発売の機種であれば問題なく動作します。同時に起動するアプリを減らし、安定した通信環境も重要です。

経済指標発表時にXMTradingのMT4/MT5の接続が悪くなることがありますか？

はい、米雇用統計などの重要経済指標発表時は、世界中のトレーダーの取引が集中し、XMTradingのサーバーに一時的に負荷がかかるため、接続ができない、または重くなることがあります。

XMTradingのMT4/MT5が「旧バージョン」と表示された場合、どうすればいいですか？

MT4/MT5のバージョンが古いとサーバーに接続できないことがあります。スマートフォンアプリはアプリストアから、パソコン版は「デスクトップアイコンを右クリック→管理者として実行」で自動アップデートを試みてください。

XMTradingのCFD銘柄の取引時間はどこで確認できますか？

XMTradingのCFD銘柄の取引時間は、XMTrading公式サイトのCFDページで確認できます。取引時間の変更がある場合は、リアル口座開設者にはメールでお知らせが届くので、そちらも確認しましょう。

XMTradingの仮想通貨CFDは土日も取引できますか？

はい、XMTradingの仮想通貨CFDは365日24時間、週7日、土日も取引可能です。ただし、毎週土曜日10:05〜10:35（サーバータイム）の30分間はシステムメンテナンスのため取引停止となります。