XMTradingのMT4/MT5への接続が悪いときの対応策

XMTradingのMT4やMT5が頻繁に止まったり接続が途切れる場合は、使用しているパソコンや環境の問題、MT4やMT5サーバーに負荷がかかっていることが主な原因です。

なお、「回線不通」「無効な口座」とエラーが表示される場合は、ログイン情報が正しくないか、口座が閉鎖されているかの影響です。XMTradingは、口座残高が10ドル以下で最終取引から90日間経過すると自動的に口座が閉鎖される仕様です。

この記事では、XMTradingにおいてMT4/MT5の接続が悪いときの対応策について、それぞれ考えられる原因別に詳しく解説しています。

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目次

MT4/MT5への接続が悪い場合の主に考えられる原因

  1. 取引時間外(土日や各国の休日祝日)
  2. 口座が閉鎖
  3. パソコンやスマートフォンのスペックと環境
  4. 経済指標などで取引が集中しサーバーに負荷
  5. MT4/MT5のバージョンが古い、または、壊れている

取引時間外(土日や各国の休日祝日)

取引時間外では、該当銘柄のチャートは当然動かずサーバーへ接続されていません。

FXの取引時間は平日24時間で、土日や年末年始など世界共通の祝日は休場します。特に、FX以外のインデックスCFD銘柄などは、日本が平日でも各国の休日により休場しています。

まずは、取引時間かどうかを確認してみましょう。

FXの取引時間
  • サマータイム:月曜日06:05~土曜日05:50(日本時間)
  • 冬時間:月曜日07:05~土曜日06:50(日本時間)

サマータイムは3月最終日曜日午前1時から10月最終日曜日午前2時(日本時間)までです。

また、CFD銘柄ごとに取引時間は異なります。

CFD銘柄の休場時間中にチャートを開いても価格は動きません。CFDの取引時間はXMTrading公式サイトのCFDページで確認できます。

取引時間の変更がある場合、XMTradingリアル口座開設者にはメールでお知らせが届きます。

解決策

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口座が閉鎖

しばらく取引していない口座であれば、口座が自動閉鎖されていないかを確認します。

XMTradingの口座は、取引しない状態が90日間続くと口座が自動的に閉鎖される仕様です。口座残高が10米ドル以上ある口座の場合は、最終取引日から90日経過すると月々10米ドルの口座維持手数料が発生してしまいます。

自動的に閉鎖された口座へログインを試みても、ログインができないか「無効な口座」と画面右下に表示され、接続できない状態になります。

MT4/MT5無効な口座
「無効な口座」と表示された例

取引を継続したい際は、新しく追加口座を開設することになります。

解決策
  • 口座閉鎖がされていないか確認する(自動閉鎖を避けるには、90日間以内に取引を1回でも行うこと)
  • 新しい追加口座を開設する

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パソコンやスマートフォンのスペックと環境

MT4/MT5を起動しているパソコンやスマートフォンの環境によっては、接続が遅くなることがあります。

パソコンであれば、「Windows10以上、メモリ2GB以上、インテル Core i5以上」のスペックが必要です。スマートフォンであれば、2018年以降に発売された機種のスペックであれば、問題なく動作します。

ただし、同時に他のアプリやソフトを起動していたり、通信環境が悪かったりすると、MT4/MT5への接続が遅くなります。特に、オンラインゲームをしながらのMT4/MT5起動は推奨されません。

また、セキュリティソフトによっては、MT4/MT5の通信を遮断する設定になることもあるので、セキュリティソフトでMT4/MT5プログラムの許可をするようにします。

以上の問題がないようであれば、端末を再起動してみます。

解決策
  • パソコンやスマホのスペックを確認する
  • 通信環境が安定しているかを確認する
  • 他のアプリやソフトを同時に起動することは推奨されない
  • セキュリティソフトの設定を確認する
  • VPS環境であれば、再起動やメモリを2GB以上のプランにする
  • 端末を再起動する

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経済指標などで取引が集中しサーバーに負荷

トレーダーが頻繁に取引する時間帯、特に米雇用統計などの重要経済指標の前後は、一時的にサーバーへの接続ができない、または重くなることがあります。

世界的にも重要な経済指標前後は、ボラティリティも大きくなりリスクが高くなるので、慣れないうちは経済指標前後の取引は推奨されません。

XMTradingは、全世界で120万人以上の顧客を抱えており、ユーザー増加に伴い定期的にサーバーも増強しています。そのため、海外FX業者の中でも優良なカテゴリに属しています。

解決策
  • 取引前に重要な経済指標の日時を確認する
  • 経済指標前後の取引は避ける

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MT4/MT5のバージョンが古い、または、壊れている

MT4やMT5のバージョンが古いとサーバーへの接続ができません。また、ほとんどありませんがMT4/MT5のプログラムが何かしらの原因で壊れてしまうことがあります。

MT4/MT5のバージョンが古い場合は、「MT4/MT5のバージョンアップ方法」の記事を参考に、バージョンアップを行います。

プログラムが壊れてしまっているようであれば、MT4/MT5をアンインストールして、再インストールを行います。

解決策
  • MT4/MT5画面右下に「旧バージョン」と表示されていないかを確認
  • 旧バージョンの場合は、アップデートをする
  • MT4/MT5の動作が不安定で壊れているようであれば、再インストールを行う

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MT4/MT5への接続が不安定なときの全体的な対処法

端末を再起動する

MT4/MT5を再起動しても改善されないときは、MT4/MT5をインストールしているパソコンやスマートフォンも再起動してみます。

再起動することで、端末内のプログラムのキャッシュがクリアされ、MT4/MT5の接続が改善されることもあります。

他のアプリを完全に終了する

スマートフォンにおいてMT4/MT5アプリが重く接続できないときは、一度すべてのアプリを完全に終了してから、MT4/MT5を再起動すると改善されるときもあります。

なるべくスマートフォンへの負荷を減らした状態でMT4/MT5を起動します。

アプリの終了
すべてのアプリを終了してみる

サーバーのチャンネルを変更

パソコンであれば、サーバーのチャンネルを変更してみるのも一つの方法です。

STEP
アンテナアイコンをクリック

パソコン用MT4/MT5の画面右下にある、数字(アンテナ)アイコンを右クリックします。

MT4のアンテナアイコン
STEP
チャンネルの選択

「サーバーを再スキャン」をクリックし、[ms]の数字が小さいチャンネルを選択します。

MT4のチャンネル

[ms]とはレイテンシと言うサーバーとの応答に発生する遅延速度を表した数値です。ms=0.0001秒です。
遅延速度(ms)が小さいほど、サーバーとの応答が早いことを意味します。

追加口座を開設する

追加口座を開設することで、新しいサーバー名の口座を使用できるので、サーバーへの接続状態が改善されることがあります。

XMTradingは、取引するユーザー数が多いので、定期的にサーバーを増強し、サーバー名(番号)を切り分けています。最初は、「XMTrading-Real 1」から始まったサーバー名も、現在の番号は200を超えています。

各サーバー名でアクセス(取引)するユーザー数も、サーバー名ごとに異なるので、新しいサーバー名になることで接続しやすくなることがあります。

XMTrading会員ページから提出書類不要で簡単に追加口座を開設できます。そして、接続の悪い口座の資金を追加した口座へ簡単に資金移動(振替)も可能です。

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XMTradingのMT4/MT5への接続が悪いときの対応策のまとめ

  • MT4/MT5への接続が悪い場合の主に考えられる原因
    • 取引時間外(土日や各国の休日祝日)→取引時間の確認
    • 口座が閉鎖→最終取引日から90日が経過していないかを確認
    • パソコンやスマートフォンのスペックと環境→スペックやネット環境を確認
    • 経済指標などで取引が集中しサーバーに負荷→経済指標発表前後の取引をしない
    • MT4/MT5のバージョンが古い、または、壊れている→アップデートや再インストール
  • 端末の再起動
  • 他のアプリを終了
  • サーバーのチャンネルを変更
  • 追加口座の開設

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