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XMTradingから出金できない原因と解決方法

XMTradingから出金できない主な原因は、XMTrading会員ページの出金手続き画面で、「優先順位ルールに合った出金方法を選んでいないこと」「カード返金期間が過ぎた」などがあります。

XMTradingから出金できず困っている方の為に、XMTradingから出金できない原因と解決方法を解説しています。

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目次
  • 1. XMTradingから出金できない原因
    • 1.1. 原因1. 出金優先順位に沿っていない出金手段を選んだ
    • 1.2. 原因2. 出金する口座の証拠金維持率が150%を下回っている
    • 1.3. 原因3. カードやオンラインウォレット入金額以上の金額を出金申請した
    • 1.4. 原因4. カードの返金処理可能期間が過ぎた
    • 1.5. 原因5. カード会社側で返金処理が遅れている・分割返金される
  • 2. XMTradingから出金できない原因と解決策まとめ

XMTradingから出金できない原因

出金できない

XMTradingから出金できない原因は、下記5つが原因になっていることが多いです。

XMTradingから出金できない例
  1. 出金優先順位に沿っていない出金手段を選んだ
  2. 出金する口座の証拠金維持率が150%を下回っている
  3. カード入金額以上の金額を出金申請した
  4. カードの返金処理可能期間が過ぎた
  5. カード会社側で返金処理が遅れている・分割返金される(→出金できないわけではない)
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原因1. 出金優先順位に沿っていない出金手段を選んだ

XMTradingに限らず海外FX業者は、マネーロンダリング防止や不正資金供与防止の理由により、「クレジットカード/デビットカード > e-wallet > 海外送金」の出金優先順位に沿って出金されます。

XMTradingの出金優先順位ルールとは異なる出金手段を選んだ際は、XMTrading会員ページの「出金履歴」にて「拒否されました」が表示されますので、正しい出金手段を選び直して再度出金手続きをします。

優先順位入金時の入金手段出金可能な出金手段
1クレジットカードブランド
VISAクレジットカード/
VISAデビットカード
  • カードによる合計入金額まで、クレジットカード/デビットカードへ返金。
  • 利益分は、海外銀行送金で出金。
2オンラインウォレット
オンラインウォレット
  • オンラインウォレット合計入金額まで、オンラインウォレットへ出金。
  • 利益分は、海外銀行送金で出金。
3海外銀行送金
海外銀行送金
  • 全てのカードとオンラインウォレットによる合計入金額が完全に出金された上で選択可能。
  • 利益分は、海外銀行送金で出金。
  • 国内銀行振込のみで入金した際も選択可能。
MasterCardは返金処理ができないため、MasterCardで入金していた場合の出金方法は、海外銀行送金を選ぶようにします。

解決方法

解決方法
  1. 出金優先順位ルールに合わせて出金方法を選択する
  2. MasterCardで入金していた場合は、海外銀行送金で出金する
  • 今までVISAクレジットカード/VISAデビットカードでXMTradingへ入金したことがあり、まだ合計入金額分まで出金したことがない場合は、出金画面で「クレジットカード/デビットカード」を選択します。

  • 同じくオンラインウォレットでXMTradingへ入金したことがあり、まだ合計入金額分まで出金したことがない場合は、出金画面でご自身が入金で使ったオンラインウォレットを選択します。

  • 国内銀行振込を使った入金や利益分の出金をしたい場合は、出金画面で「International Wire Transfer(海外銀行送金)」を選択します。

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原因2. 出金する口座の証拠金維持率が150%を下回っている

取引中に出金するには、証拠金維持率が151%以上でなければなりません。証拠金維持率とは、必要証拠金に対する有効証拠金の残高の割合です。

取引中に出金してしまうと、証拠金維持率が下がってしまうので、ロスカットになるリスクが高まります。

出金する際はすべてのポジションを決済(手仕舞い)してから、出金手続きすることが推奨されます。

解決方法

解決方法
  1. 証拠金維持率が151%以上で出金申請する
  2. 出金申請する時は、すべてのポジションを決済しておく
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証拠金維持率とは

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原因3. カードやオンラインウォレット入金額以上の金額を出金申請した

クレジットカード/デビットカードやオンラインウォレットでXMTradingへ入金した合計入金額以上の利益分を含んだ出金申請をすると、利益分の出金額は一度XMの口座へ戻されます。

出金できないわけではないので、改めて海外送金を選択した上で、利益分の出金額を出金手続き画面で入力して申請すれば出金することができます。

出金例
  • クレジットカード合計入金額: 30万円
  • 出金申請額: 50万円

→ カード入金額以上の出金額分20万円は、カード出金処理完了後に口座へ戻される。

解決方法

解決方法
  1. 利益分のお金が口座に戻されたら、再度海外送金を選んで出金申請をする

利益分は、必ず海外銀行送金を選んで出金申請をする必要があります。国内銀行振込で入金していた場合は、入金額分も海外銀行送金で出金します。

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原因4. カードの返金処理可能期間が過ぎた

クレジットカード/デビットカードは、カード発行会社によって返金可能期間が異なります。

カード会社側の返金可能期間

2ヶ月~1年前までの入金に対して返金可能

返金可能期間が過ぎた際は、優先順位に基づきクレジットカード/デビットカードを出金手段に選んでいても、カード出金ができず出金申請したお金はXMの口座へ戻されます。

解決方法

解決方法
  1. XMTrading口座へ戻されたお金を再度海外銀行送金を選んで出金申請をする

出金履歴に「拒否されました」と表示がされますが、出金方法で海外銀行送金を選び出金申請手続きをすることで出金できるようになります。

この際、XMTradingカスタマーサポートからも、海外銀行送金の出金手段を選び再度出金申請手続きするようにEメールにて連絡が入ります。

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原因5. カード会社側で返金処理が遅れている・分割返金される

クレジットカード/デビットカード出金の際は返金処理となるため、カード会社によっては締め日の関係から1ヶ月以降の返金となる場合もあります。

デビットカードの場合は、クレジットカードよりも早めに返金処理がされる傾向があります。実際の返金までは、約2週間前後かかることが多いです。

カード会社側の返金処理時間

デビットカード: 数日~2週間

クレジットカード: 数週間~2ヶ月

解決方法

解決方法
  1. クレジットカード/デビットカード返金の場合は、最大で2ヶ月待ってみる

XMTradingからのクレジットカード/デビットカード出金は、一括返金ではなく、分割して返金される場合もあります。

例えば、XMTradingで10万円の出金申請をしても、一度に10万円が返金されることもあれば、分割して返金されることもあります。カード会社は、締日に合わせて過去の決済のキャンセル処理をしながら返金しているためです。

(例)月をまたいで3回に分けVISAカードで合計25万円の入金をして取引を始め、利益が出たので45万円の出金申請をした場合

日付履歴内容入金額出金額
6月1日【入金】VISAカード10万円
6月5日【入金】VISAカード5万円
7月10日【入金】VISAカード10万円
7月20日【XMでカード出金申請】45万円
8月10日【返金】VISAカード15万円
9月10日【返金】VISAカード10万円
9月15日【XMで銀行出金申請】5万円
9月22日【銀行着金】20万円

カード会社や過去の決済状況により処理が異なりますので、XMTradingで出金申請した後、2ヶ月以上経っても出金申請した金額分が返金されない場合は、XM Trading側ではなくカード会社側へ連絡して確認してみましょう。

XMTrading公式サイトはこちら

XMTradingから出金できない原因と解決策まとめ

土日祝日にXMTradingで出金申請をした場合は、休み明けの24時間後に出金処理がされますので、出金が通常より遅くなります。「出金申請したのに中々処理してくれない!」と焦らずに、出金申請した日が土日祝日ではないか、上記の5つの原因に当てはまっていないか確認してみましょう。

また、出金履歴で「拒否されました」と表示されることや出金が遅くなる、分割返金されることで、「出金拒否された!」と誤解されるケースが多々発生しますが、よく内容を確認した上で出金手続きをすれば、時間がかかっても問題なく出金することができます。

そして、出金申請手続きで不明な点や困ったことがあれば、XMTradingカスタマーサポートへ日本語で問い合わせすることもできるのも安心です。

XMTrading公式サイト

XMTrading 日本語カスタマーサポート

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2022年9月30日XMTrading 使い方,XMTrading 入金・出金,XMTrading よくあるご質問XMTrading,入出金,XMTrading FAQ


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  • MT4アプリに通貨表示されないときの対処法
  • MT4のパスワード忘れたときの解決方法
  • XMのパスワード変更方法

この記事の目次

  • 1. XMTradingから出金できない原因
    • 1.1. 原因1. 出金優先順位に沿っていない出金手段を選んだ
    • 1.2. 原因2. 出金する口座の証拠金維持率が150%を下回っている
    • 1.3. 原因3. カードやオンラインウォレット入金額以上の金額を出金申請した
    • 1.4. 原因4. カードの返金処理可能期間が過ぎた
    • 1.5. 原因5. カード会社側で返金処理が遅れている・分割返金される
  • 2. XMTradingから出金できない原因と解決策まとめ
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