よくある質問・トラブル対処– category –

XMTradingからお知らせメールが受信できない場合、以下のような複数の原因が考えられます。 迷惑メールやプロモーションフォルダに振り分けられている 口座開設時に登録したメールアドレスを間違えて入力した 受信拒否の設定をしている メールサーバー側の...

XMTradingのボーナスを受け取れない主な原因は、ボーナス受け取り条件を満たしていないことです。 特に、Zero口座とKIWAMI極口座で開設している場合、これらの2つの口座タイプではボーナス対象外のため、口座開設ボーナス以外のボーナスを受け取ることがで...

XMTradingで口座開設ができない主な原因には、口座開設手続きフォームの入力ミスや、既に最大口座数に達している場合などが考えられます。 また、土日に口座開設を行い本人確認書類をアップロードした場合、確認処理は休み明け24時間後にXMTradingカスタマ...

XMTradingの会員ページやMT4/MT5へログインできない場合、まずはログイン情報の入力ミスがないかを確認します。 MT4とMT5はそれぞれ異なるプラットフォームであり、ログイン情報も各インジケーター等も互換性がありません。そのため、MT4のアカウント情報...

XMに入金できない場合、「クレジットカードの制限」や「銀行振込時の名義記入ミス」などが原因です。 XMは金融ライセンスを保有し、世界190カ国以上で利用されている信頼性の高い海外FX業者です。不正な入金拒否や資金消失のようなトラブルはほとんどなく...

XMで出金拒否が起こるケースは、出金ルールの違反や禁止事項を行った場合に限られます。 なぜなら、XMは金融ライセンスを保有し、運用歴も長い信頼性の高い海外FX業者だからです。 XMが出金を拒否するのは、ユーザーが正規の手続きに従っていない場合や、...

XM(XMTrading)のパスワードの変更方法は、XMTradingの会員ページへログインするための「プロフィールパスワード」か、MT4/MT5の取引プラットフォームへログインするための「取引口座のパスワード」かによって、パスワードの変更手続きが異なります。 XMTra...

XM(XMTrading)の会員ページへログインするためのパスワードを忘れた場合は、会員ログイン画面の「パスワードをお忘れですか？」のリンクから再発行手続きを行います。 MT4やMT5へログインするための取引口座パスワードを忘れた場合は、XMTradingの会員ペー...