XMTrading よくあるご質問

Mac版MT4で日本語が文字化けする原因は、MacにMT4に対応したフォントが入っておらず認識されないためです。Macのアプリケーション「Wineskin」からフォントの置き換え設定をすることで、Mac版MT4で日本語が表示されるよう ...

MT4／MT5で注文できない時は、主にXMTradingの口座タイプに合った正しいチャートを選択していないことが原因です。また、商品CFDの場合は、取引可能な限月を過ぎたチャートを表示していても取引ができませんので、適切なチャートを選 ...

XMTrading MT4へのログイン画面で希望のサーバー名が表示されない際は、MT4のデモ口座の申請画面でアドレスの一番下に「xmtrading」と入力してEnterキーを押すと、自動的にXMTradingのサーバーリストが一括取得 ...

XMTradingからお知らせメールが受信されない時は、迷惑メールやプロモーションフォルダに受信されている、口座開設手続きで登録したメールアドレスを間違って入力したなど複数の原因があります。XMTradingからメール受信するための解 ...

XMTradingのボーナスを受け取れない原因は、ボーナス受け取り条件を満たしていないことが理由です。特にXMTrading Zero口座で開設している際は、ボーナス対象外の口座なので、すべてのボーナスが受け取れない点は注意しましょう ...

XMTradingで口座開設できない原因は、口座開設手続きフォームの入力間違い、追加口座開設であれば最大口座数に達しているなど複数の原因があります。土日に口座開設後の本人確認書類をアップロードした際は、休み明けの24時間後にXMTra ...

XMTrading会員ページへログインできない、XMTradingのMT4やMT5へログインできない時は、まずはログイン画面に入力したログイン情報に誤りがないか確認します。XMTradingは定期的に事前連絡無しで短時間のメンテナンス ...

XMTradingへ入金できない主な原因は、主にクレジットカードやデビットカード発行会社が海外FX業者への入金を拒否しているためです。対策は、他のカードを試してみる、e-walletなどの他の入金手段を利用します。

銀行振 ...

XMTradingから出金できない主な原因は、XMTrading会員ページの出金手続き画面で、「優先順位ルールに合った出金方法を選んでいないこと」「カード返金期間が過ぎた」などがあります。

XMTradingから出金できず ...

XMTradingのパスワード変更は、「XM Trading会員ページから行う方法」と「MT4/MT5のプラットフォームから行う方法」の2種類があります。

会員画面からは、パスワードを変更したい口座番号の「オプションを選択 ...