パスワード

XMでパスワードを忘れた際の対処法

XMの会員ページやMT4/MT5へログインする為のパスワードを忘れてしまった場合は、パスワード再発行手続きを行います。

※パスワード再発行手続きは、リアル口座のみ対象です。デモ口座ではパスワード再発行はできないので、新たに作り直すことになります。

XMデモ口座開設

XMログイン画面で「パスワードをお忘れですか?」をクリック

パスワード再発行手続きは、XM会員ページへログインする画面下に表示されている「パスワードをお忘れですか?」のリンクをクリックします。

XM会員ページ

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IDとEメールアドレスの2つの情報を入力

MT4もしくは、MT5のIDとXMへ登録したEメールアドレスを入力し、「送信」ボタンをクリックします。

XM会員ページ

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XMパスワード再発行

もし、MT4やMT5のIDを忘れてしまっても、口座開設時に受信したログイン情報のメールが残っている場合は、MT4/MT5のIDを探すことが可能です。

メールも削除してしまい、MT4/MT5のIDが分からなくなってしまった場合は、XMライブチャット(日本語対応)へ問い合わせをするとパスワード再発行手続きをしてもらえます。

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送付されたEメールからリセット手続きする

XMから届いたメール内の「こちらをクリック」をクリックします。

XMパスワード再発行

メールで受信された内容

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XMパスワード再発行

  1. パスワード: 新しく設定したいパスワードを入力

  2. パスワードの確認: 同じパスワードを入力

  3. MT4/MT5 ID: パスワードをリセットする口座のIDを入力

  4. 2段階認証コード: 2段階認証を設定している場合は、認証コードを入力

パスワードリセット画面で、新しく設定したいパスワードを入力し、パスワードをリセットしたい対象の口座IDも入力します。

2段階認証コードは、あらかじめ設定している場合のみ入力します。

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以上の手続きでパスワードがリセットされ、新しく設定したパスワードになります。

XMパスワードリセット完了画面

XM日本語サポート連絡先

もし、上記の方法でパスワードリセットが解決されない場合は、下記のXMサポートへ連絡することで、パスワード再発行手続きが行えます。

XM 日本語サポート / お問合せ先情報
海外FXのXMは20言語以上に対応XMは20言語以上に対応したサポート体制があります。もちろん日本語サポートも充実しており、日本人スタッフ数十名が対応しています。本社オフィス会社名: Trading Point(Seychelles...